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Nossos programas de treinamento são projetados para dar aos nossos clientes empregados qualificados, motivados e comprometidos. Esta abordagem fornece benefícios em longo prazo e auxiliar os clientes a atingirem suas metas importantes, incluindo a redução de custos operacionais e melhoria no tempo de operação da embarcação. A Damen Services oferece uma variedade de pacotes de treinamento completos para desenvolvimento da equipe.

 

A Damen garante que todos os equipamentos de bordo são instalados corretamente e estão funcionando. Todos os navios recém-construídos ou renovados passam por um período intenso de comissionamento e testes antes da entrega. Isso resulta no nível de qualidade de produto e tempo de operação máximo líder de mercado, junto à assistência profissional sobre a operação da embarcação. Garantimos que sua embarcação está totalmente preparada e pronta para a operação.

- Tarefas de manutenção agendadas;

- Instruções detalhadas de manutenção;

- Fornecimento de peças necessárias;

- Amplo arquivo de documentos (desenhos, manuais, certificados);

- Conhecimento e experiência da rede mundial da Damen.

 

Nos últimos 40 anos, a Damen Services reconstruiu, converteu e consertou muitas embarcações da Damen e fora dela. Com nossa experiência, podemos fornecer assistência profissional, enquanto garantimos que os desejos e o orçamento do cliente sejam considerados. A qualidade é garantida porque os padrões da Damen são mantidos durante todo o projeto.

 

Este programa fornece uma combinação de serviços para clientes que procuram autonomia e otimização de custo. Com isso, a Damen fornece a manutenção atendendo aos requisitos do cliente, enquanto, ao mesmo tempo, treina sua tripulação. A competência dos empregados do cliente aumenta, gerando uma redução no número de horas gastas na manutenção.

O sistema Damen de financiamento a clientes conta com diversas modalidades de financiamento. As mesmas encontram-se disponíveis a qualquer tipo de embarcação, equipamentos ou serviços relacionados, inclusive aos kits de construção naval pré-fabricados, fornecidos pelo departamento de Cooperação Técnica da Damen.

As linhas de Financiamento ao Cliente, oferecidas pela Damen, não são apenas voltadas às pequenas e médias empresas de capital privado. Também atendemos órgãos públicos, como a guarda costeira, a polícia e as autoridades portuárias. A Damen mantém relações com todos os bancos comerciais, com sede na Holanda, bem como com numerosos bancos no exterior. Como importante cliente da Atradius, Agência Holandesa de Crédito à Exportação, a Damen possui grande experiência no planejamento de empréstimos para exportação com linhas de seguro de crédito à exportação.

Os Serviços de Entrega de Embarcações da Damen garantem que nossos clientes recebam seus navios com segurança, limpos e prontos para a operação. Oferecemos assistência total a todos os serviços logísticos, através de nossa rede mundial de suporte a serviços. Nossos Serviços de Entrega de Embarcações compreendem transporte de quilhas próprias, içamento de cargas pesadas, reboque e transporte de semissubmersíveis.

Sendo uma multinacional de construção naval, a Damen detém amplo conhecimento de cada navio e dos contratos e condições de transporte. Temos muitos anos de experiência no transporte para destinos remotos. Em suma, nossos clientes se beneficiam de nossas soluções seguras e competitivas de transporte.

Os Serviços de Peças da Damen oferecem preços competitivos, entregas eficientes e econômicas e rapidez no atendimento. Nossos anos de experiência nos permitiram estabelecer um sólido poder de compra e uma vasta rede de fornecedores. Ao expandirmos nossa rede de centros de distribuição de serviços globais, conseguimos encurtar nosso tempo de resposta. Nosso serviço vai além da rápida entrega das peças. Também oferecemos diferentes soluções de reposição, resultando em peças disponíveis em estoque antes de você precisar delas. Para minimizar os custos envolvidos no ciclo de vida da embarcação e melhorar seu desempenho, é fundamental termos as peças de reposição certas. Nosso Sistema de Gestão de Manutenção Informatizado (CMMS) permite a total automatização do controle de reposição de estoque.

 

Loja de peças on-line

Para prestar suporte a nossos clientes 24 horas por dia, em todos os dias da semana, a Damen criou uma loja de peças on-line em nosso Portal de Serviços: www.damenservices.com. Nela, você poderá encomendar diretamente de nosso catálogo de peças de reposição on-line. Nosso escopo de fornecimento não se restringe às embarcações da Damen, nem ao catálogo. Caso as peças de que precise não estejam disponíveis on-line, nós o convidaremos a fazer pedidos on-line. Seu gerente de serviços terá a satisfação de fazer o que for preciso para obter a peça de algum fornecedor. Com a Damen como sua parceira, você se beneficiará de um ponto único de atendimento.

Com exclusividade, a Damen oferece, a clientes ou ao banco financiador, atraentes garantias de recompra voltadas a embarcações padrão pertencentes a nossa linha de produtos. Sabemos que o padrão de qualidade Damen confere um bônus ao valor de revenda de nossas embarcações. Sabe-se que embarcações cuja compra tenha ocorrido há 20 anos alcançaram seu preço de compra, no momento da revenda, após duas décadas.

A Damen tem prazer em recomprar embarcações ou em ajudar seus clientes na troca quando compram uma nova embarcação. Nossa equipe também presta serviço de corretagem para embarcações próprias ou de outras construtoras navais, além de auxiliarmos clientes interessados em afretamento.
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