FINANCIACIÓN AL CLIENTE
El departamento de financiación al cliente de Damen ofrece una amplia gama de opciones financieras. Estas opciones están disponibles independientemente del tipo de embarcación, equipo o servicios asociados, incluyendo los kits de construcción prefabricada facilitada por el departamento de Cooperación Técnica de Damen.
Nuestras facilidades financieras al cliente no se limitan a los particulares y pequeñas y medianas empresas. También ayudamos a organismos gubernamentales, tales como los guardacostas, la policía y las autoridades portuarias. Damen mantiene relaciones con todos los bancos comerciales holandeses, así como con numerosos bancos de otros países. Damen es uno de los principales clientes de la Agencia de Crédito a la Exportación holandesa, Atradius, y cuenta con una gran experiencia en acordar préstamos a la exportación con organismos de seguros de créditos a la exportación.
SERVICIOS DE ENTREGA DE BARCOS
Los Servicios de entrega de barcos de Damen garantizan que nuestros clientes reciben sus barcos de manera segura, limpios y preparados para la operación. Podemos encargar de la totalidad de los servicios logísticos gracias a nuestra red mundial de servicio al cliente. Nuestros servicios de entrega de barcos incluyen el transporte en su propia quilla, el remolque y el transporte en buque para equipos y transporte semisumergible.
En nuestro papel de astilleros internacionales, Damen goza de amplios conocimientos sobre los tipos de barco y los tipos y condiciones de transporte y tenemos experiencia en la entrega en puntos distantes y remotos. Para resumir, nuestros clientes se benefician de nuestras opciones de entrega fiables y económicas.
SERVICIOS DE PIEZAS DE REPUESTO
Los servicios de piezas de repuesto de Damen ofrecen precios competitivos, entrega eficiente y rentable, garantizando plazos cortos de respuesta. Con nuestros años de experiencia hemos conseguido un gran poder de compra y una amplia red de proveedores. Con la ampliación de nuestra red de centros de servicio global, hemos sido capaces de reducir aún más nuestro tiempo de respuesta. Nuestro servicio va más allá de la entrega rápida de piezas, también ofrecemos soluciones de reabastecimiento que permiten disponer de piezas en stock para el momento en el que las necesite. Para minimizar los costes del ciclo de vida y mejorar el funcionamiento de un barco, es imprescindible disponer de las piezas de repuesto necesarias. Gracias a nuestro sistema de gestión digital del mantenimiento (CMMS) puede automatizarse el control de inventario.
Almacén de piezas en línea
Para prestar asistencia a nuestros clientes las 24 horas del día y los 7 días de la semana, Damen ha creado un almacén de piezas en línea en nuestro portal de servicios www.damenservices.com. Aquí puede realizar pedidos directamente desde nuestro catálogo en línea de piezas de repuesto. Nuestro alcance de suministro no está limitado solo a los buques de Damen, ni al catálogo. Si necesita piezas que no estén disponible en línea, le invitamos a que las solicite en línea. Su gestor de servicios le atenderá amablemente y hará lo necesario para suministrar el componente que necesite. Con Damen como socio, benefíciese de las ventajas de un taller integral.
COMPRAVENTA DE DAMEN
Damen presta un servicio único al ofrecer a nuestros clientes o a los bancos que los financian atractivas garantías de recompra para las embarcaciones estándares de nuestra cartera de productos. Sabemos que la calidad de Damen hace que nuestros barcos tengan un gran valor de reventa. Ha habido casos en los que barcos comprados hace 20 años se revendieron dos décadas más tarde por el mismo precio por el que se compraron.
Damen recompra gustosamente barcos o ayuda a sus clientes a revender sus barcos cuando compran uno nuevo. Nuestro equipo también ofrece un servicio de intermediación, independientemente de que el barco sea de Damen o de otro constructor y podemos ayudar a nuestros clientes que buscan un flete.
Visite el sitio web de Damen Trading.
CONOCIMIENTO MARÍTIMO HOLANDÉS
Todos los barcos de Damen benefician de los conocimientos acumulados durante los programas de investigación en curso dentro del Grupo. Damen trabaja con institutos de investigación de reputación mundial, como la Universidad Técnica de Delft (Países Bajos), el Instituto de Investigación Marítima de Holanda (MARIN) y la Organización Neerlandesa de Investigación Científica Aplicada (TNO), así como otras universidades prestigiosas y otras empresas líderes.